- 2016.6.3
- お取引先
当院では製薬会社はもちろんのこと、さまざまな会社とお取引があります。
とりわけ、本当にいつも気持ちのいい対応をして下さる会社のほんの一例を・・・
当院では、患者さまのリネン類にはこだわっていて短時間ではありますが
しっかりお休みいただける寝具を選んでおります。
リネン類は、さほど傷みませんのであまり頻繁に注文することはありません。
ただ、ひとつ傷みがでると一気に買い直しをしないといけない商品でもあります。
で、お取引先のお話になるのですが・・・
とにかく丁寧なんです。こちらのご担当者の方。
商品に同封してある直筆のお手紙にも恐縮ですが、
商品発注のメールのやりとりも、相手を気遣うお言葉だったり・・・。
こちらは客ではありますが、また利用させていただきたいと心から思います。
こういったさりげない気遣いが相手の心に響くんですね。
そのやりとりも早速マネしたい！とご担当者の方に接するたびに感じます。
商品だけでなく、“相手の気遣い”もご利用させていただいています！
