越田クリニック 採用サイト

お昼休みどのようにお過ごしですか？

当院は院内と別に休憩室があり、ここでお昼休みを過ごしています。

いい雰囲気ありますが決してカフェではありません。

こんなものもあります・・・

もちろんWI-FI環境です。

休憩時間はゆったりできます。

これわかります？

そうです。数年前に流行った”プルプル”と身体を揺らす”あれ”です。

こちらでダイエットに成功された方多数！

誰が成功されたかは・・・。

・・・。

越田クリニックには“基準ルール”があります。

これは、“越田クリニックの理念”を達成するには

どんな行動をしたらいいのか、具体的な“行動”を

まとめています。

例えば・・・

“報告・連絡・相談”のルール

1.自分で判断できないときは上司に報告・連絡・相談をしながら進めていますか？

⇒自己判断が最も危険です。必ず確認をとりましょう

2.事実をありのままに報告し、言い忘れや隠し事などはしていませんか？

⇒報告の隠蔽は小さな問題でも重要な問題とさせてしまいます。

等、全部で8項目ほどあります。

“報告・連絡・相談をしましょう”だけではなく

ここまで指示してくれると新人の方でも動けます。

“窮屈なルール”ではなく、“行動ツール“として

スタッフに根付いています。

企業理念・企業信念といえば“ホテル　リッツカールトン”の

“クレド”ではないでしょうか。

どこの会社でも“企業理念”は掲げていると思います。

越田クリニックの企業理念はこちら↓↓↓

カンファレンス（終礼のようなものです）や研修のときに

読み返しては自身を振り返っています。

昨今では、作成してくださる会社もあるようですが、

みんなで作った思いのこもったものです。

“謙虚”で“素直”できるようで難しいですね。

特に年齢を重ねると・・・

いつまでたっても忘れずに心に留めておきたい言葉です。

当院では製薬会社はもちろんのこと、さまざまな会社とお取引があります。

とりわけ、本当にいつも気持ちのいい対応をして下さる会社のほんの一例を・・・

当院では、患者さまのリネン類にはこだわっていて短時間ではありますが

しっかりお休みいただける寝具を選んでおります。

リネン類は、さほど傷みませんのであまり頻繁に注文することはありません。

ただ、ひとつ傷みがでると一気に買い直しをしないといけない商品でもあります。

で、お取引先のお話になるのですが・・・

とにかく丁寧なんです。こちらのご担当者の方。

商品に同封してある直筆のお手紙にも恐縮ですが、

商品発注のメールのやりとりも、相手を気遣うお言葉だったり・・・。

こちらは客ではありますが、また利用させていただきたいと心から思います。

こういったさりげない気遣いが相手の心に響くんですね。

そのやりとりも早速マネしたい！とご担当者の方に接するたびに感じます。

商品だけでなく、“相手の気遣い”もご利用させていただいています！